TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO TIENDA DE RECICLAJE

A continuación, en el presente acuerdo, se describen los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Tienda de reciclaje dentro de la APP TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S y el correspondiente sitio web. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con la normatividad nacional vigente en materia civil y comercial y todas las demás políticas y principios que rigen Tienda de reciclaje.

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE Y DEBERÁN SER ACEPTADOS PARA LA UTILIZACIÓN DEL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos, previo a su inscripción como Usuario de la Tienda de reciclaje.

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S pone al servicio su plataforma a proveedores, comercializadores que deseen utilizarla   por su propia cuenta y riesgo la actividad de ventas directas a los clientes de titularidad exclusiva del portal de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S

Naturaleza

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S es un establecimiento de comercio físico y virtual, que permite a los usuarios la compra y venta de material y objetos reciclados o productos de segunda mano que aún están en condiciones de uso, con la finalidad de generar un impacto positivo y sostenible al medio ambiente, mediante las bondades de la economía circular.

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, ofrece sus servicios mediante las siguientes modalidades:

Servicio de pauta: El usuario paga a La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S una comisión por la publicación de sus productos.

Servicio de Intermediación:  El usuario paga a La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S un porcentaje por la venta de su producto.

Capacidad

EL contenido de información de los Servicios de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S están dirigidos y disponibles sólo para personas que tengan capacidad legal para contratar, La conducta de los menores de edad y personas con incapacidad legal que ingresen al sitio queda bajo la estricta responsabilidad de los padres, tutores o mayor de edad a cuyo cargo se encuentran. Si se vincula como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de está y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Inscripción

Para el acceso a los servicios de La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S es obligatorio completar el formulario de inscripción con datos válidos, con información personal de manera exacta, precisa y verdadera con el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. La Tienda de reciclaje NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S se reserva el derecho de admisión y a solicitar comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales y a discreción podrá suspender a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta y el usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a La Tienda de reciclaje en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Al adherir a estos Términos y Condiciones, los Usuarios vendedores se comprometen a cumplir con la normatividad fiscal vigente, así como evitar cualquier maniobra que pudiera importar el lavado de activos proveniente de los delitos de evasión tributaria, contrabando o cualquier otro delito previsto en la legislación que implique una defraudación fiscal.

 

Modificaciones del Acuerdo

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 05 (Cinco) días hábiles siguientes a su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S podrá solicitar la baja de la cuenta y el uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S.

 

Listado de Bienes

El Usuario Vendedor deberá ofrecer a la venta , los bienes, los cuales son de carácter reciclado o de segunda mano, de acuerdo a la naturaleza de los servicios ofrecidos por La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, las publicaciones podrán incluir textos descriptivos que indiquen de manera clara las condiciones reales del bien, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal.

Imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.  Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios.

El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.

La Tienda de reciclaje podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos artículos y bienes

cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S o por la ley vigente.

Los usuarios Vendedores pueden ofrecer y publicar artículos o bienes cuya venta esté permitida en la República de Colombia y que no estén prohibidos en el portal de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, Estos productos prohibidos hacen parte integral de los términos y condiciones.  La lista de productos prohibidos que incluye, sin limitarse los siguientes:

  • productos sexuales.
  • Celulares y servicios para celulares fuera de ley
  • Drogas de prescripción, sustancias controladas, drogas desaprobadas
  • Armas de fuego, munición compartimientos de alta capacidad, escopetas de aire comprimido o productos de guerra.
  • Fuegos artificiales, dispositivos o fuentes de este tipo
  • Materiales peligrosos, combustibles, corrosivos
  • Lecturas psíquicas, esoterismo o magia.
  • Productos de adivinos.
  • Material violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Material que se encuentra fuera del comercio, como bienes de patrimonio, cultural, histórico, ambiental, animales o plantas protegidas por las leyes nacionales o internacionales
  • Material que promueva odio, racismo o la persecución religiosa.
  • Propiedad robada
  • Medicamentos, productos para la salud y/o la estética
  • Huesos, órganos y residuos humanos
  • Productos y servicios financieros
  • Millas o puntos de compañías aéreas
  • Listas de correo y base de datos personales
  • Documentos legales y personales
  • Programas o servicios para hacker dispositivos electrónicos

La publicación bajo la responsabilidad del usuario vendedor debe ser cierta, suficiente, clara y actualizada respecto a los artículos que ofrecen en la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S.

Alcance de los servicios de La Tienda de reciclaje.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre La Tienda de reciclajes S.A.S y el Usuario vendedor.

El Usuario reconoce y acepta que La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no es parte cuando la operación sea de pauta o intermediación y no tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. La Tienda de reciclaje no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, será parte de la negociación cuando actúe como comprador o vendedor de artículos propios y estará sujeto a las obligaciones descritas en este documento para los mismos.

 

Fallas en el sistema

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 

Calidad del Servicio 

TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S trata de proporcionar un Servicio que cumpla con las políticas actuales disponibles en el Sitio Web.

Debido a la naturaleza y complejidad de la red de Internet y, en particular, a su rendimiento técnico y a los tiempos de respuesta a la hora de consultar, preguntar o transmitir los datos, TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no puede garantizar la disponibilidad absoluta del Sitio Web o del Servicio.

TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no se hace responsable del buen funcionamiento de los equipos informáticos o telefónicos del Usuario ni de su acceso a Internet o a una red de telefonía móvil.

El Usuario asumirá los costos de los servicios de telecomunicación de su operador de conexión a Internet cuando utilice el Servicio.

 

Propiedad intelectual – Licencias – Enlaces

la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S y su sitio web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S con dichos sitios y sus contenidos.

Los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S., además se compromete a no descargar, reproducir, transmitir, vender, distribuir o explotar el contenido del Servicio y de la Página Web.

Las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Particulares de Uso no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual del Usuario o de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S.

 

CONFIDENCIALIDAD

La información transmitida o recopilada por la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S durante el uso del Servicio se considera confidencial por naturaleza y no es objeto de ninguna comunicación externa que no esté relacionada con la prestación del Servicio, con excepción de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

 

Tarifas. Facturación

La inscripción en La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S es gratuita.

 La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S tiene como sistema de pago según la modalidad de servicio de intermediación,  la siguiente forma: El usuario comprador pagará a La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S el valor de la compra y está su vez le pagará al vendedor descontándole el valor de la comisión , solo si el producto ha sido recibido a satisfacción por el comprador, quien deberá notificar el recibido  a La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S  dentro de los tres(03) días siguientes, en caso de no hacerlo dentro de dicho termino, se entenderá como recibido a satisfacción, el cual es un valor agregado al servicio de compra protegida.

En todos los casos, los cargos varían conforme la exposición del anuncio en el Sitio Web.

 

PROCEDIMIENTO DE VINCULACIÓN DEL VENDEDOR

Registro de usuarios vendedor:

  • Ingresar al sitio web

https://www.tiendadelreciclaje.com/

  • Hacer clic en “Mi cuenta”
  • Hacer clic en “Registro”., luego seleccionar la opción de vendedor
  • Diligenciar en la totalidad de campos que aparecen en pantalla
  • A la dirección de email indicado, llegará un correo de confirmación y un link de activación

6) Hacer clic en el link (enlace) de activación para confirmar

7) Terminado.

8) El Usuario Vendedor y/o Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su usuario y contraseña.  El Usuario Vendedor y/o Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña, es responsabilidad de cada Usuario Vendedor y/o Usuario mantener segura su contraseña. TIENDA DE RECICLAJES.A. S no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio que sufra a causa de no mantener secreta a su contraseña.

 

ACEPTACIÓN

La aceptación de las presentes condiciones de uso se hará por parte de EL SUSCRIPTOR/USUARIO al momento de continuar con el proceso, y con la generación y validación del “código de validación”, el cual se recibe por correo electrónico, se dará por entendido que el USUARIO VENDEDOR ha leído y aceptado los términos y condiciones de uso de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S. Las presentes condiciones de

uso crean entre la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S Y EL SUSCRIPTOR/USUARIO VENDEDOR una relación de tipo contractual.

para dar cumplimiento al artículo 53 del Estatuto del consumidor vigente en la República de Colombia, ley 1480 de 2011, TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S se considera un “portal de contacto”, y por lo tanto debe exigir a sus Usuarios Vendedores el nombre o razón social, documento de identificación, dirección física de notificaciones y teléfonos. Dicha información, a solicitud de un cliente final, puede ser suministrada por TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S

  

GUÍAS DE PUBLICACIÓN PARA EL USUARIO VENDEDOR

No se permite la publicación y venta de productos falsos o adquiridos en forma ilegal por el usuario vendedor, ni ninguna de las siguientes opciones en los títulos, descripciones, listas de características o imágenes de una página de detalles de:

  • Contenido pornográfico, obsceno u ofensivo, injuriante, calumniante, difamatorio o discriminatorio contra los usuarios, funcionarios de la plataforma.
  • Número de teléfonos, direcciones de correo electrónico o direcciones URL de páginas web
  • Publicidad engañosa

 

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES COMO USUARIO VENDEDOR (como vinculado a la tienda)

Del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Así mismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidas por la normativa aplicable para la venta de los bienes ofrecidos.

el vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto en los términos de este documento de conformidad con la norma legal vigente estatuto del consumidor.

Cuando el vendedor sea una persona jurídica legalmente constituida conforme a las leyes colombianas y su representante legal cuenta con las facultades necesarios de obligarse en su totalidad a los presentes términos y condiciones.

En caso de ser persona natural el vendedor, declara ser mayor de edad, y tener la plena capacidad de goce y ejercicio para obligarse a la totalidad de los presentes términos y condiciones

El vendedor sabe y reconoce que, en el momento del registro o creación de su cuenta, que los presentes términos y condiciones son aplicables única y exclusivamente a los usuarios vendedores de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S.

El vendedor está de acuerdo con todas las obligaciones previstas en las distintas disposiciones de los presentes términos y condiciones, obligándose a lo estipulado aquí:

  • Entregar los productos en excelentes condiciones, con estricto cumplimiento de las condiciones técnicas ofrecidas en la publicación.
  • El producto, material o articulo debe estar perfectamente embalado, envasado, embolsado según corresponda, en perfecto estado de funcionamiento, especificaciones técnicas,
  • si el Usuario Vendedor ha recibido una oferta sobre el precio que estableció en la publicación, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que ofertó.
  • El usuario vendedor debe garantizar la disponibilidad de los artículos y excluye a TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S de responsabilidades adquiridas de la garantía de los artículos obtenidos por los usuarios compradores.
  • El usuario vendedor se compromete a ofrecer producto reciclados o de segunda mano
  • El usuario vendedor asumirá la responsabilidad exclusiva por no entregar el artículo, por la entrega no oportuna, por la entrega equivocada, por el extravió del artículo, o por su entrega en lugar desconocido y excluirá a TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S de responsabilidades y lo indemnizará de los daños perjuicios de cualquier reclamación derivadas de tales incumplimientos.
  • El usuario vendedor está de acuerdo en caso que la venta llegue a fracasar debido a causas imputables al usuario vendedor deberá pagar como penalidad el 100% de la comisión establecida para dicha venta.
  • El usuario vendedor deberá acogerse a las promociones o descuentos que ofrezca la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S a sus clientes.
  • El usuario vendedor se compromete a que en la ejecución del presente contrato no violará ninguna marca, patente de invención, diseño industrial, ni ningún otro derecho de propiedad intelectual legalmente protegido. Si un tercero hiciere una reclamación directa o indirecta en contra de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S por el uso o explotación de propiedad intelectual relacionada con la ejecución del objeto del presente contrato, el usuario vendedor pagará las indemnizaciones, costas judiciales, agencias de derecho como consecuencia de dicha reclamación.
  • el usuario vendedor no atentará de ninguna manera directamente o por interpuesta persona contra el portal de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, ni contra su sistema de información, contra su plataforma, ni interferirá en su normal funcionamiento.
  • Por la prestación del servicio de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S el usuario vendedor pagará como contraprestación a TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S una comisión por los servicios prestados según el porcentaje determinado en los términos y condiciones y que corresponda a la categoría de cada artículo, bienes muebles e inmueble. Además, deberá firmarse el anexo llamado “COMISIONES “, el cual hace parte integral de términos y condiciones, mediante el cual se detallarán los porcentajes por concepto de dicha comisión, también se estipulará el proceso de validación de ventas de los productos.

 

OBLIGACIONES TRIBUTARIAS DEL USUARIO VENDEDOR

El USUARIO VENDEDOR asumirá los impuestos y retenciones establecidas por la venta de artículos o bienes en Colombia, así como los aplicables al negocio jurídico celebrado con el USUARIO COMPRADOR. De los valores recaudados que se transfieran al usuario vendedor también se deducirá lo correspondiente a las retenciones de impuestos (IVA e ICA) correspondiente al porcentaje pactado como contraprestación, la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S enviará las respectivas certificaciones a los usuarios vendedores para que puedan descontar estas retenciones de sus impuestos.

El USUARIO VENDEDOR será el único responsable de emitir los recibos y facturas correspondientes a sus ventas, cubriendo todas las obligaciones que ello conlleve para sí y para el usuario comprador.

TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S únicamente emitirá la factura correspondiente por concepto del servicio prestado, en la cual se detallará el porcentaje de comisión acordado más el impuesto al valor agregado si así lo contemplan las obligaciones legales. El USUARIO VENDEDOR dispondrá de tres días hábiles posteriores a la emisión de la factura para solicitar cualquier aclaración.

 

TERMINACIÓN UNILATERAL ANTICIPADA

El vendedor que acepto la relación comercial mediante el registro en la plataforma TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, queda sujeto que cualesquiera de las partes podrán dar por terminado en cualquier momento sin justa causa mediante aviso por escrito o a la otra parte con por lo menos con tres (3) días hábiles de anticipación a la fecha efectiva de terminación, con que el usuario vendedor quedará desvinculado del uso del portal de la TIENDA DEL RECICLAJES S.A.S. De igual manera TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S podrá dar por terminado de manera inmediata el contrato sin previo aviso cuanto tenga indicios que los artículos o bienes muebles o inmuebles, se encuentren infringiendo la ley, derechos de propiedad intelectual de terceros por lo que TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S podrá retirar del portal los artículos, sin que se cuse compensación o indemnización alguna a favor del USUARIO VENDEDOR por el ejercicio de este derecho.

 

SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE USUARIOS

En caso de que algún usuario vendedor  utilice indebidamente la página web de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, en alguna actividad ilegal como exponer o exhibir algún producto hurtado entre otros; la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S podrá terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S. Puede descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.

 

Indemnización

Ustedes los vinculados o suscriptores acuerdan indemnizar y eximir de responsabilidad a propietario la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que

terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.

Esta disposición no impedirá las comunicaciones ordenadas por medios judiciales o administrativos.

 

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios que cobramos por usar nuestros servicios para la venta de sus artículos o bienes se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.

 

POLÍTICAS DE ENTREGA

Cuando se remita la orden de pedido al USUARIO VENDEDOR contará con 48 horas para que despache el (los) artículos(s) realizará los envíos a través de correos. EL USUARIO VENDEDOR deberá asegurarse que el (los) artículos (s) lleguen al usuario comprador en el tiempo previsto en los términos y condiciones aplicables correspondiente a las políticas de entrega para los usuarios compradores.

TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S deberá asegurarse que el (los)artículo (s), los reciba el usuario comprador en el tiempo máximo y forma previsto en los términos y condiciones.

Si el usuario vendedor no cumple con lo previsto en estas políticas, TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S tendrá derecho de cancelar la orden correspondiente. En este caso TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S podrá devolver el pago del dinero que hubiese recibido del comprador en un plazo de ocho (8) días hábiles.

El USUARIO VENDEDOR en caso de incumpliendo en la venta, autoriza y   se compromete a pagar el valor de la comisión a TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, la cual retendrá o descontará los valores que llegaré a deber por concepto de lo establecido en la comisión.

TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S podrá a su discreción entregar a los usuarios compradores por compensación por el incumplimiento del USUARIO VENDEDOR bonos para redimir en el portal de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S.

 

CARGOS POR ENVÍO E IMPUESTOS

El USUARIO VENDEDOR será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio Web TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, así como de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualesquiera otros impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realiza su oferta de compra en este Sitio Web y, por tanto, podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S cual incluirá todos los conceptos mencionados.

El cliente entiende y acepta que los cargos de envío pueden variar dependiendo del lugar del destino de entrega, así como el tamaño y/o peso de los productos adquiridos.

 

ENTREGA DE PEDIDOS

El USUARIO VENDEDOR de TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S se compromete a entregar el producto en perfecto estado o en las condiciones establecidas dentro de las características del producto en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedidos, y que en todo caso debe estar comprendida dentro de COLOMBIA. con el fin de que la entrega sea un éxito, agradecemos al cliente que indique una dirección en el cual pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no será responsable por los errores causados en la entrega, cuando la dirección suministrada en el formulario de datos y pedidos no se ajusta a la realidad o hayan sido omitidos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizada.     

El USUARIO VENDEDOR se compromete a enviar el o los pedido(s) directamente o a través de agencias logísticas o empresas de transporte calificadas. El usuario vendedor se compromete a Emplear todas las medidas para efectuar cada entrega oportuna y a satisfacción del usuario comprador y/o del destinatario.

Los pedidos se entregarán únicamente en la dirección señalada por el usuario comprador en el formulario diligenciado, por lo tanto, TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S no tiene   ninguna responsabilidad por la imposibilidad de efectuar la entrega por el USUARIO VENDEDOR, derivada de la inexactitud en los datos suministrados por el USUARIO COMPRADOR o de la inexistencia del destinatario.

Tenga en cuenta que las entregas estarán sujetas a las siguientes eventualidades:

  1. En edificios, urbanizaciones, hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los cuales se restrinja el acceso al público en general, se entenderán cumplidas a cabalidad con la puesta del producto a disposición del destinatario en la portería, recepción o lugar que haga las veces de control de acceso en la respectiva edificación.
  2. Se garantiza la entrega de pedidos en los plazos señalados en el apartado correspondiente de esta página web, de acuerdo con el sistema de transporte y el destino elegido por usted. Sin embargo, en los días sábados, domingos y festivos, no existe servicio de entrega de pedidos, por lo que tal circunstancia deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de las fechas de entrega.

En períodos específicos como la época navideña, los puentes festivos, cuando se susciten huelgas de transporte, así como otros acontecimientos extraordinarios, los envíos podrán sufrir demoras, las cuales no se podrán imputar al Proveedor, y no se podrá exigir a éste el pago de perjuicio, mora, ni suma alguna por ningún concepto.

No se garantizan entregas en horas concretas. El señalamiento de una hora específica de entrega, se tratará como una simple manifestación de preferencia del comprador, y se tomará con carácter orientativo. No obstante, tal circunstancia se comunicará al transportista para que, en la medida de lo posible, y sin que se entienda asunción alguna de obligación o responsabilidad de su parte ni del Proveedor, procure la entrega dentro de la hora sugerida.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en la dirección donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto la entrega será válida siempre que la misma se haga en la dirección que fuera aportada por el cliente y registrada en Sitio.

El USUARIO COMPRADOR tiene la responsabilidad de verificar el estado de los productos en el momento de su recepción.

Las compras que sean realizadas los dos últimos días hábiles de cada mes, la entrega se demorara 5 días adicionales al tiempo normal estipulado.

 

DERECHO DE RETRACTO

TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S es considerada por la Ley Colombiana como una actividad de “venta a distancia”, los usuarios tendrán derecho a retracto en los términos establecidos en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011. Por lo tanto, el usuario comprador tendrá un término máximo de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del producto en la dirección de domicilio registrada en el Sitio Web, para manifestar mediante correo electrónico contacto@tiendadelreciclaje.com que desea ejercer su derecho de retracto y devolver el producto Para el ejercicio del derecho de retracto, el comprador entiende y acepta que el mismo estará sujeto a las siguientes condiciones:

  • El articulo o bien, no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los usuarios compradores, por lo que se debe devolver en las mismas condiciones en que lo recibe el comprador, debe estar en buen estado, limpio, sin uso.
  • El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
  • El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo.
  • El costo del envío deberá ser asumido por el comprador. (usuario/cliente)

 

Además, Cuando un artículo o bien tenga unas condiciones específicas para poder ejercer el derecho de retracto, esto será especificado en las características del producto

El USUARIO COMPRADOR después realizar el retracto en la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, el USUARIO VENDEDOR tendrá máximo 48 horas hábiles para revisar las condiciones y aprobación del retracto, al igual que coordinará con el USUARIO COMPRADOR la forma de devolución del artículo.

El usuario comprador deberá devolver el producto al usuario vendedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.  Los costos de transporte y los demás gastos que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el usuario comprador

 

CONDICIONES DEL REEMBOLSO DEL RETRACTO

El cliente deberá hacer la reclamación, mediante un correo electrónico que enviará email contacto@tiendadelreciclaje.com indicando y exponiendo el motivo de la reclamación.

Si es aceptado el reembolso, el, usuario comprador deberá seleccionar a cuál de estas opciones se ajustan.

  • Consignación bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser el mismo que hizo la compra en la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, La duración del reembolso es de 7 días hábiles.

 

  • Reversión a tarjeta de crédito: Los reembolsos que se realizan por este método se realizarán por la totalidad de la orden.  TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S responderá a la solicitud de reembolso en un término de quince (15) días hábiles. A partir de la confirmación de la solicitud, la entidad bancaria realizará la reversión de pago, para lo cual el cliente deberá sujetarse a los términos de duración en los que se realice este proceso por parte del banco. La duración del reembolso es de máximo 30 días hábiles.
  • Para todo tipo de reembolso la información del titular debe ser correcta, de no ser así los tiempos de procesamiento se prolongarán. Los datos necesarios son:

Nombre y apellido, Cédula, Número de compra, Correo electrónico registrado en la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S. Datos de la cuenta bancaria (solo aplica para consignación bancaria)

El manejo de las devoluciones y/o garantías de los productos son manejadas directamente por el usuario Vendedor y deben ser tratadas y resueltas conforme al ESTATUTO DEL CONSUMIDOR LEY 1480 DE 2011.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN.

El usuario vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto en los términos de la norma legal vigente estatuto del consumidor.

El usuario vendedor solamente aceptará la devolución de los siguientes artículos comprados y recibidos por el usuario comprador en estas condiciones:

  • cuando la descripción no se ajusta al producto o artículo publicado para ser vendido y el usuario comprador reciba un artículo totalmente diferente según a las especificaciones técnicas indicadas en la publicación del producto o artículo.
  • cuando no sirva su funcionalidad
  • Si el artículo o bien es enviado por equivocación
  • si el artículo bien ha sido usado correctamente y se daña
  • si el articulo o bien lo recibió dañado; el usuario Vendedor recogerá el producto donde fue entregado o éste podrá solicitar al Usuario comprador enviarlo de vuelta a la dirección que le suministre el usuario vendedor al usuario comprador. Todos los gastos de envío, si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por el usuario Vendedor.
  • el articulo debe contar con la factura o documento equivalente
  • la garantía debe estar vigente
  • No aceptamos artículos o bienes que han sido usados.

 

PROCEDIMIENTO PARA DEVOLUCIÓN

Para realizar el trámite de devolución se requiere que el usuario comprador o cliente diligencie el formulario de devolución del articulo o bien, para poder verificar si cumplen con las condiciones estipuladas y ser aceptada la devolución. El USUARIO VENDEDOR deberá estar atento(a) después de haber realizado cualquier venta, a las notificaciones hechas por TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S a su correo electrónico o número de contacto en el evento que el USUARIO COMPRADOR requiera hacer posible una devolución o exija garantías.

La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S deberá pedir fotos a los usuarios compradores del articulo o bien que ha comprado. Las cuáles serán remitidas a la dirección del correo electrónico que fue registrada en la plataforma por el usuario vendedor en el momento de inscribirse; Una vez el usuario vendedor obtenga las fotos y la información pedida o suministrada, el usuario vendedor reportará en un término de tres (3) hábiles los argumentos de la decisión tomada acorde a los términos y condiciones establecidas, en caso de que el usuario vendedor acepte la devolución, la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S corroborara los datos. En el término de 48 horas se procederá a enviar la guía al usuario vendedor para que obtenga los datos de envió, programe la recolección de (los) artículos o bien(s) y la devolución de los mismos. La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S enviará al usuario comprador la guía de envío, en la que detallará la información de la devolución del bien o artículo y que empresas de mensajería deberá acudir para la devolución. Los costos del envío estarán a cargo del usuario Vendedor y serán cobrado por la empresa de mensajería en modalidad contra entrega.

Cuando el usuario comprador reciba el articulo o bien tendrá un término de diez (10) hábiles para reportar el estado en que recibió el articulo o bien, sino lo se reporta en este término se dará por hecho que está conforme y no tendrá la oportunidad de solicitar una nueva devolución.

 

REPARACIÓN O REPOSICIÓN DEL ARTICULO O BIEN

Si el USUARIO COMPRADOR acepta que el articulo o bien sea reparado o se reponga por otro, el usuario vendedor deberá entregar al Usuario comprador en el mismo sitio en donde solicitó la garantía legal, salvo que el Usuario comprador solicite otro sitio y el usuario Vendedor así lo acepte. Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por el usuario Vendedor.

En el caso en que se deba reponer el bien por otro igual o de las mismas características, el Vendedor procederá a su reposición dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, después de la recepción del producto por parte USUARIO VENDEDOR.

La reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la entrega del bien al USUARIO VENDEDOR para la reparación, en caso de que el tiempo de espera sea diferente el USUARIO VENDEDOR deberá informar al cliente.

 

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los cambios que se realicen respecto de cualquier aspecto de los Términos y Condiciones de la TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S serán comunicados a los USUARIOS VENDEDORES y el USUARIO COMPRADORES a través de correo electrónico o cualquier otro medio de contacto, físico y/o virtual. Una vez notificada la variación de estos, acepta el USUARIO VENDEDOR y el USUARIO COMPRADOR, que estos entrarán en vigencia al día siguiente de su comunicación.

 

Anexos  

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio:

 

  1. Contrato de vinculación entre las partes.
  2. Estatuto del consumidor
  3. Hoja de comisiones

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos términos y condiciones por las leyes vigentes en la República de Colombia, aplicable a la compraventa de los productos ofrecidos en esta página web, de conformidad con los presentes cualquier diferencias o controversias que se suscitaren por la interpretación o ejecución de los contratos celebrados se someterán a la decisión de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cartagena, República de Colombia.

Toda la información suministrada por los Usuarios, se tomará como verídica para efectos tributarios.

Con la firma del presente documento La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S y El Usuario declaran abiertamente que conocen todas las políticas implementadas por La TIENDA DEL RECICLAJE COLOMBIA S.A.S, entre estas la política de seguridad de la información y tratamiento de datos y la política contra el lavado de activos, y se aceptan dichas políticas en su totalidad y en especial lo referido al tratamiento y finalidades de la información.

 Domicilio

Se fija como domicilio de La Tienda de reciclaje Colombia S.A.S., con NIT 901479612 – 2, B. El Prado, Cra 33 # 22 – 73 de Cartagena de Indias. Teléfono 305 8626603.